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Comprendre et être compris : l'importance de l'écoute dans les dossiers pro bono
La pratique pro bono est riche en défis pour les avocats bénévoles qui y consacrent temps et énergie. Ils interviennent souvent auprès d’une clientèle avec laquelle ils sont habituellement peu en contact, les obligeant ainsi à se réinventer en développant certaines habiletés particulières.
La communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, est un enjeu de taille pour les praticiens pro bono. Cet atelier se veut donc un échange entre quatre avocats de pratique privée sur les caractéristiques des dossiers pro bono, versus les dossiers habituels qu'ils pilotent. Ils ont discutés, entre autres, des ingrédients nécessaires à une bonne communication entre les clients pro bono et leurs avocats, des embûches particulières qu’ils peuvent rencontrer et de leurs judicieuses solutions pour y remédier.
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