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Ce n’est pas ce que vous dites, c’est ce qu’ils entendent…

Les malentendus entre l’avocat et le client sont la principale source de litiges en responsabilité professionnelle. Une mauvaise gestion des attentes du client et une communication déficiente de la part de l’avocat peuvent faire naître chez le client l’impression qu’il n’a pas reçu toute l’attention requise pour son dossier. Comme les malentendus peuvent toujours survenir au cours du mandat, l’avocat doit chercher à prévenir ces risques. Il doit alors faire attention à ce qu’il dit à son client et à ce que son client a compris.

Comment l’avocat peut-il s’en assurer ? Comment peut-il se protéger contre d’éventuelles poursuites ? Quelle est l’importance de l’entrevue initiale ? Qu’en est-il des communications entre l’avocat et la partie adverse, si elle se représente seule ?

Un atelier stimulant qui influence de façon positive vos communications futures et fait de vous un avocat plus averti !

Pour en savoir plus sur le sujet :

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